martes, 14 de octubre de 2008

LA MANUFACTURA DE CLASE MUNDIAL (Parte III)

Hayes, entre otros autores, propone otros indicadores, un tanto más subjetivos pero igualmente sugerentes:

  • Sus trabajadores y directivos son codiciados por otras empresas, debido a su cualificación.
  • Los proveedores de equipos buscan permanentemente el asesoramiento de la empresa.
  • Responde a las fluctuaciones de los mercados (cantidades, precios, nuevos productos) más rápidamente que los demás.
  • Interconecta el diseño de productos con su proceso de fabricación.
  • Mejora continuamente las instalaciones, los sistemas de apoyo y las capacidades.

Las empresas que han alcanzado ese nivel de excelencia en su producción parecen regirse por los siguientes principios, según Schroeder:

Ponen en primer término al cliente.

Son conscientes de la importancia de la calidad.

Practican la producción justo-a-tiempo.

Destacan el papel de la innovación tecnológica.

Son dirigidas con una óptica de largo plazo.

Se orientan a la acción.

Por otra parte, Domínguez Machuca señala las siguientes características:

El proceso de mejora continua.

El máximo aprovechamiento de los recursos humanos.

El énfasis en la calidad.

La consecución de un flujo de fabricación continuo, uniforme y rápido.

Reconocer la importancia de la planificación y aplicarla.

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