En última instancia. Las decisiones acctca de un proceso par ti cu lar requieren decisiones de equipo y tec-
nología. Esas decisiones resuharian complicadas puesto que existen nictodos alternativo* de producción
en La.si rudas las funciones de operación, ya sean hospitales, restaurantes o inhalaciones de manufactura.
Elegir el mejor eefuipo significa coruptender una industria específica y los procesos y tecnologías dispo-
nibles. Seleccionar el equipo, llámese una máquina de rayos X para un hospital, un tornó controlado por
computadora para una fábrica o una nueva computadora pura una oficina, requiere considerar costo, cali-
dad, capacidad y flexibilidad, Para tomar esta decisión, el personal de operaciones prepara la documenta-
ción que indica la capacidad, ci tamaño y las tolerancias de cada opción, asi como sus necesidades de
mantenimiento. Cualquiera de estos atributos llega a ser un factor decisivo en la selección
La «lección del equipo para un tipo de proceso especifico ofrece también una ventaja competitiva.
Muchas empresas, por ejemplo, desarrollan maquinas o técnicas únicas dentro de los procesos establecidos
que ofrecen, ventaja». En ocasiones, tales ventajas dan como resultado mayor flexibilidad para salixfacer
los requerirn ientos del diente, menor costo o calillad m*s. alta La innovación y la modificación del equipo
tambkn puede derivar ai un proceso de producción más estable que necesite menos ajustes, mantenimien-
to y capacitación del operario. En cualquier caso, el equipo especializado a menudo representa una furnia de
icanar clientes.
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