Los especialistas en mercadeo necesitan entender las posibilidades del área de operaciones

Los especialistas en mercadeo necesitan entender las posibilidades del área de operaciones para cumplir con las fechas de entrega a los clientes, la personalización de productos y la introducción de nuevos bienes. En las industrias de servicios, muchas veces el mercadeo y la producción se desarrollan simultáneamente, debido a lo cual el primero y la OM tienen intereses coincidentes.