Operaciones

Operación es cualquier proceso que ocupa insumos y usa recursos para transformar de manera útil estos
insumos.

Las actividades de transformación y valor agregado

Las actividades de transformación y valor agregado combinan y transforman los recursos usando alguna
forma de tecnología (mecánica, química, médica, electrónica, etc. ). Esta transformación crea nuevos bienes
y servicios con un mayor valor para los consumidores que los gastos de adquisición y procesado que tiene la
organización.

La definición de Administración de operaciones (II)

Nuestro medio social y económico contiene muchos niveles de sistemas y subsistemas, los cuales a su vez componentes de sistemas mayores. Tenemos un sistema económico de libre empresa. Las empresas, que son los elementos componentes de ese sistema, contienen funciones de Administración de personal, ingeniería, finanzas, operaciones y mercadotecnia, y todas ellas son subsistemas de las empresas.
La capacidad de un sistema para lograr sus objetivos depende de su diseño y su control. El diseño de sistemas es un arreglo predeterminado de sus componentes. Cuanto más estructurado sea el diseño, la toma de decisiones está menos implicada en su operación . El control de sistemas ese l apego del as actividades a los planes o las metas.

La definición de Administración de operaciones (I)

Contiene los conceptos clave de:
ü Recursos.
ü Sistemas.
ü Transformación y actividades de valor agregado
Los recursos son la personas, los materiales y el capital
Los recursos humanos ( tanto físicos e intelectuales ) son con frecuencia los activos clave.
Los materiales incluyen planta, equipo, inventarios y algunos bienes tales como energía.
El capital, en la forma de acciones deudas, impuestos y contribuciones, e suna fuente de valores que regula
el flujo de los otros recursos.
Los sistemas son arreglos de componentes diseñados para lograr los objetivos fijados en los planes.

Responsabilidades de la Administración de Operaciones

Entre las responsabilidades de la Administración de Operaciones figura conseguir todos los insumos necesarios y trazar un plan de producción que utilice efectivamente los materiales, la capacidad y los conocimientos disponibles en las instalaciones de la empresa productora. Dada una demanda en el sistema, el trabajo es programado y controlado para producir los bienes y servicios requeridos. Mientras tanto se debe ejercer control sobre los inventarios, la calidad y los costos. Por tanto, las instalaciones deben mantenerse así mismas
Los objetivos:
v Maximización de utilidades.
v Proveer el mejor servicio posible
v La subsistencia.

Otra definiciones: ADMINISTRACION DE OPERACIONES

o Es el estudio de la toma de decisiones en la función de operaciones y los sistemas de transformación que se utilizan ( sistemas de producción de bienes y servicios).
o Es el proceso de obtención y utilización de recursos para generar bienes y servicios útiles, satisfaciendo asimismo los objetivos de la organización generadora.
o Es la Administración de los sistemas de transformación que convierten insumos en bienes y servicios.

Administracion de Operaciones (II)

Los administradores de operaciones ponen mayor atención a las tecnologías nuevas.
Se presentan cambios radicales en la robótica, el diseño con ayuda de computadores, oficinas automatizadas y demás. Los gerentes de operaciones se encuentran al frente cuando se habla de integrar estas tecnologías a sus empresas.
Por último, los administradores de operaciones de mayor experiencia comienzan a observar la necesidad de una estrategia de operaciones para poder obtener un enfoque competitivo. La administración de operaciones es un factor clave en el éxito de las compañías. Aquí existe una gran oportunidad para los estudiantes debido
a la carencia de gerentes que pueden administrar las operaciones de manera efectiva. Sin embargo, sólo aquellos que puedan resolver los cambios que se necesitan, así como el desafio, serán los que tendrán éxito (figura 7).
Para su desarrollo, un modelo puede seguir las etapas siguientes:
• Identificación del contexto estratégico en el cual se va a desarrollar,
• Formulación del problema; para efectuar este paso es necesario definir con claridad
el problema y dejar establecido de manera precisa qué resultados se desea
obtener,
• Diseño y construcción de un modelo,
• Análisis y deducción de soluciones,
• Prueba del modelo y soluciones,
• Implementación del modelo,
• Verificación de la ejecución.
Cap1.