Bob Richards, gerente de producción de Zychol Chemicals en
Houston, Texas, está preparando su informe trimestral, el cual debe
incluir el análisis de productividad de su departamento. Una de las
entradas consiste en los datos de producción que ha preparado Sharon
Walford, su analista de operaciones. El informe que ella le entregó
esta mañana muestra lo siguiente:
Bob sabía que su costo laboral por hora había aumentado desde un
promedio de $13 por hora a $14 por hora, debido principalmente a
un movimiento administrativo que buscaba ser más competitivo con
una nueva compañía que acababa de abrir una planta en el área.
También sabía que su costo promedio por barril de materia prima
había aumentado de $320 a $360. Bob estaba preocupado por los
procedimientos contables que incrementaron su costo de capital de
$375,000 a $620,000, pero pláticas previas con su jefe le sugirieron
que nada se podía hacer con respecto a esa asignación.
Bob se preguntaba si su productividad había aumentado en
algo. Llamó a Sharon a su oficina y le dio la información anterior
para que preparara esta parte del informe.
Preguntas para análisis
1. Prepare la parte del informe sobre productividad para el señor
Richards. Es probable que él espere algún análisis de insumos
de productividad para todos los factores, así como el análisis de
múltiples factores para ambos años con el cambio en productividad
(ascendente o descendente) y la cantidad señalada.
2. El índice de precios al productor ha aumentado de 120 a 125, y
este hecho parece indicar al señor Richards que sus costos eran
muy altos. ¿Qué le diría acerca de cuáles son las implicaciones
de este cambio en el índice de precios al productor?
3. La expectativa de la administración para los departamentos
como el del señor Richards es un incremento del 5% en la productividad
anual. ¿Alcanzó Bob su meta?
Fuente: Profesor Hank Maddux III, Sam Houston State University