LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES EN MANUFACTURA (Parte II)

En síntesis, los objetivos de la construcción de una estrategia de operaciones son:

 Traducir las prioridades requeridas (definidas por Marketing) en requerimientos de desempeño específicos para las operaciones.
 Diseñar los planes necesarios para asegurar que las capacidades operativas y empresariales sean suficientes para cumplir esos requerimientos.

Sobre esa orientación general, los pasos a dar para desarrollar esas prioridades son:

 Segmentar el mercado de acuerdo con los grupos de productos.
 Identificar los requerimientos del producto, los patrones de demanda y los márgenes de utilidad de cada grupo de productos.
 Determinar los criterios captadores de pedidos y calificadores de pedidos de cada grupo de productos.
 Convertir los criterios captadores de pedidos en específicos requerimientos de desempeño.