¿QUÉ ES UN PROCESO?

Proceso: conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados
Tipos de procesos

a. Químicos: son procesos donde esta involucrado la transformación química (petrolera, cementera, plástico, acero, aluminio, farmacéutica, etc.)

b. Por cambio de forma: son procesos donde ocurren cambios de forma (industria de conformación de metales y maquinado, productos de madera, moldeo y formación de plásticos

c. Ensamble: se utilizan para unir piezas y materiales (soldadura, remache, engrapado, atornillado, adherencia). Ejemplo: industria automotriz, electrónica, eléctrico, etc.

d. Transporte: el proceso consiste en el "cambio de lugar", forman parte de la logística del producto o del servicio.

e. Oficina y Sistemas de Información: la transformación que ocurre es este proceso es el de información. Se transforman datos a través de cálculos y/u operaciones en otros datos que se reflejan en informes o reportes. Ejemplo: estados de cuentas, Balance General, Estado de Ganancias y Perdidas, Reporte de horas-hombre