ESTRATEGIA DE LOCALIZACIÓN PARA LOS SERVICIOS - II

El análisis realista de estos factores ofrece una imagen razonable del ingreso esperado, Las técnicas empleadas en el sector servicios incluyen análisis de correlación, densidad de tráfico, análisis demográfico, análisis de poder adquisitivo, el método de calificación de factores, el método del centro de gravedad y los sistemas de información geográfica. En la labia 8.(1 se proporciona un resumen de las estrategias de localización para las organizaciones de servicios y para las productoras de bienes

ESTRATEGIA DE LOCALIZACIÓN PARA LOS SERVICIOS - I

Si bien el análisis de localización para el sector industrial se centra en minimizar el costo, el objetivo central en el sector servicios está en maximizar el ingreso. Esto se debe a que los costos fijos de las empresas de manufactura tienden a variar de manera sustancial entre localizaciones, mientras que las empresas de servicio tienden a encontrar que la localización tiene mayor impacto en el ingreso que en el costo, 

Por lo tanto, para la empresa de servicios, una localización específica suele influir más en su ingreso que en su costo Es decir, que el objetivo principal de la localización en las empresas de servicios debe ser determinar el volumen de negocios y el ingreso. Véase AO en acción, "los hospitales piensan: localización, localización, localización", Existen odio componentes importantes de volumen e ingreso para la empresa de servicios: 

1. Poder adquisitivo del área de donde proviene el cliente. 

2. Compatibilidad del servido y la imagen con la demografía del área de donde proviene el cliente, 

3. Competencia en el área. 

4. Calidad de la competencia. 

5. Unicidad de la localización de la empresa y los competidores. 

6. Cualidades tísicas de las instalaciones y  negocios vecinos. 

7. Políticas de operación de la empresa. 8. Calidad de la administración.

Modelo de transporte

El objetivo del modelo de transporte es determinar el mejor patrón de embarque de varios puntos de suministro (orígenes i a varios puntos de demanda (destinos), con el fin de minimizar Los costos totales de producción y transpone. Toda empresa con una red de puntos de suministro-demanda enfrenta este problema. 

La compleja red de suministro de Volkswagen (figura 8 4) es un ejemplo. En la figura 8.4 observamos, por ejemplo, que VW de México embarca vehículos para ensamble y autopartes a VW de Nigeria y envía ensambles a VW de Brasil, al mismo tiempo que recibe autopartes y ensambles de la central en Alemania. Aunque la técnica de programación lineal (PL) sirve para resolver este tipo de problemas, se han desarrollado algoritmos más eficientes y con el propósito específico de aplicarlos al transporte. 

El modelo de transporte encuentra una solución inicial factible y después la mejora cada paso, hasta encontrar la solución óptima.

Método del centro de gravedad - II

El primer paso en el método del centro de gravedad consiste en colocar las localizaciones en un sistema de coordenadas, lisio se ilustra en el ejemplo 3. El origen del sistema de coordenadas y la escala son arbitrarios, siempre y cuando las distancias relativas se representen de manera correcta Esto se hace con facilidad colocando una cuadricula sobre un mapa común. El centro de gravedad se determina mediante las ecuaciones (8-1) y ( 8-2):

Método del centro de gravedad - I

El método del centro de gravedad es una técnica matemática que se usa para encontrar la localización de un centro de distribución que minimice los costos de distribución. Este método toma en cuenta la ubicación de los mercados, el volumen de productos que se embarca a eso» mercados y los costos de embarque, para encontrar la mejor localización de un centro de distribución.

Método de calificación de factores - II

Método de calificación de factores - I

Existen muchos factores cuantitativos y cualitativos que se deben considerar al elegir una localización. Algunos son más importantes que otras, por ello los administradores usan ponderaciones con el fin de que el proceso de decisión sea más objetivo, El método de calificación de factores es usual porque incluye de manera objetiva un gran número de factores, que van de la educación a LA recreación, pasando or las habilidades laborales En la tabla 8.3 se enumeran algunos de los muchos factores que afectan las decisiones de localización. El método de calificación de factores consta de seis pasos 

1. Desarrollar una lista cotí los factores relevantes denominados factores críticos para el éxito (como los de la tabla 8.3). 

2. Asignar un peso a cada factor que refleje la importancia relama para los objetivos de la compañía 

3. Desarrollar una escala para cada factor (por ejemplo de 1 a 10 o de 1 a 100 puntos). 

4. Hacer que la administración califique cada factor para cada tugar, empleando la escala del paso 3. 

5. Multiplicar los puntos por los pesos de cada factor y sumar los puntos de cada localización. 

6. Hacer una recomendación basada en la calificación con más puntos, considerando lamban los resultados de los enfoques cuantitativos.