La administración de la calidad proporciona una ventaja competitiva en Motorola

Motorola decidió hace algunos años ser líder mundial en calidad. Sin duda Motorola es tan buena, que se convirtió en la primera ganadora del premio Nacional de Calidad Malcom Baldrige Motorola la creo en la administración de la calidad total y la practica desde los niveles altos en particular desde su presidente jonorario Robert Galvin. La empresa logra SU notable calidad demostrando el compromiso de sus altos ejecutivos con la calidad y Que Trasmite a toda la organización global