Administrar una fuerza laboral diversa

En las fábricas de Estados Unidos y de otros países desarrollados la convivencia de idiomas y culturas múltiples es algo bastante corriente. Por ejemplo, entre los 420 empleados de la planta de ensamble de plataformas de camiones de Toyota Autobody of California, en Long Beach, hay 26 culturas representadas. (Sólo cuatro de estos trabajadores son japoneses, y son asesores de personal en comisión provenientes de Japón.)