EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Hay múltiples métodos de evaluación de desempeño empresarial; el del Balanced Scorecard es un método que incluye una revisión de los resultados de la empresa y sus efectos sobre cuatro grupos diferentes: consumidores, resultados financieros, proceso y aprendizaje. Es fundamental tener en cuenta la evaluación de los procesos. La única parte que no se presenta y que es crucial es que todas las medidas deben tener alguna referencia a riesgo.