En las compañías de manufactura, la función de operaciones podría denominarse departamento de manufactura, de producción o de operaciones. En las de servicio podría llamarse departamento de operaciones o también puede recibir algún nombre peculiar debido a la industria en particular. En general, el término operaciones se utiliza para referirse a la función que produce los bienes o servicios en cualquier organización. Mejor, la transformación es el propósito de estudio.
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