La estrategia de proceso

Se examinó la necesidad de seleccionar, definir >• diseñar bienes y servicios. En este capitulo analizamos su producción. Una decisión importante para el administrador de operaciones es encontrar la mejor forma de producir. Observemos algunas forma* que ayudan a los administradores a diseñar un proceso que les permita lograr esta meta. La estrategia de proceso (o de transformación) es el enfoque que adopta una organización para transformar los recursos en bienes y servicios. El objetivo de una estrategia de proceso es encontrar la forma de producir bienes y servicios que cumplan los requerimientos del cliente y las especificaciones del producto, dentro de los costos y otras restricciones de la administración I I proceso seleccionado tendrá un efecto a largo plazo sobre la eficiencia y la producción, así como la flexibilidad el costo y la calidad de los bienes producidos. Por lo tanto, gran parte de la estrategia de una empresa se determina en el momento en que toma su decisión sobre el proceso