Identificación de los factores críticos para el éxito

Debido a que ninguna empresa realiza lodo de manera sobresaliente, la implantación de urna estrategia exitosa requiere la identificación de tarcas críticas para el éxito. El administrador de operaciones se pregunta: "Qué tareas deben realizarse particularmente bien para que una determinada estrategia de Operaciones tenga éxito? ¿Qué elementos tienen mayor posibilidad de falla, y Cuáles requieren un comprara UO adicional en el manejo de k» reeursn% eeunomicov, Lecnulúgtcéd, y humanos? ¿Qué activ i dad en ayudarán a ID función de administración de operaciones a lograr una ventaja competitjv a'7"

 Los factores críticos para el éxito se eligen considerando el logro de la misión, al igual que las fortalezas internas de la organización. Los facture* críticos para el i-vito |FCE> son esas pocas actividades que marcan la diferencia entre tener o no tener una ventaja competitiva, Por ultimo, k» FCE significan la diferencia entre el Éxito y el frac-aso de la organización.