El control estadístico del proceso (SPC) es una técnica estadística ampliamente
usada para los procesos cumplan los estándares. Todos los procesos están sujetos a cieno grado de variabilidad. Ln la década de los veinte. Mientras los dalos del proceso. Waller Shewharl
de Laboratorios HeII hizo una distinción en las causas comunes v especiales de b variación, la actualidad muchos se re fueren a dichas variaciones como causas naturaicx y causas axignahint. Waltcr SIIL-I", liart
también desarrolló Empleamos el control estadístico del proceso para medir desempeño de un proceso. Se dice que d
procero opera bajo cuando su única fuente de variarían la constituyen las causas comunes (naturales). Primero el proceso debe ponerse bajo control estadístico detectando v eliminando Jas
causas especiales (asignables) de variación.1 Entonces «i desempeño es predecible y se evalúa su habilidad paia sait»facer Jas expectativas. El objetivo de un sistema de control es pmporcionar una señal estadittíctí cuando están frecen tes causas de sumidos asignaNes. Dicha scñul es capaz de acelerar las ac-
ciones apropiadas pan eliminar las causas asignable.
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