QSB EN SISTEMAS DE ESPERA.- I

Los cálculos a efectuar en el modelo estudiado M/ M/1 están limitados a calcular las características operacionales y algunas probabilidades. Se ilustra su uso en un sistema de espera con λ = 20 llegadas por hora y μ = 30 servicios por hora. El programa es PROG8.EXE En la tabla inicial de opciones se selecciona “entrar el nuevo problema”. Al igual que en otras técnicas, solicita el nombre que se le da al nuevo problema y además pide que se especifique la unidad de tiempo en la cual serán presentadas tanto la tasa de llegadas como la tasa de servicio. Se le asignó el nombre “colas” al archivo de computadora usado para el modelo. Este punto lo presenta de la manera siguiente:

Luego presenta la información siguiente que trata de convencionalismos para poder introducir la información del modelo en el programa.

A continuación solicita los datos del modelo, es decir la tasa de llegadas y la tasa de servicio. Además pregunta el tipo de distribución probabilística y la longitud de la cola.