El lector puede introducirse en diferentes modelos de gestión y organización logística, presentados en tres áreas globales:
a) Gestión de la producción. Diferenciando la operativa de los sistemas «push» (empujar), es decir, basados en la previsión de demanda del producto y los sistemas «pulí» (halar), que se fundamentan en la producción «justo a tiempo», según los pedidos recibidos.
b) Gestión de la cadena de suministros. Incluyendo la gestión realizada por terceros, como por ejemplo el transporte subcontratado.
c) Planificación de las operaciones. Programando las tareas, lo que implica determinar el volumen de horas extras, turnos, subcontrataciones, etc.
d) Programación de proyectos. Planificando las operaciones en busca de la calidad y la confiabilidad.
En conclusión, una presentación inteligible de los aspectos fundamentales de la gestión de operaciones.
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