Administración científica (II)

La esencia de la filosofía de Taylor era que (1) las leyes científicas gobiernan cuánto puede producir un trabajador por día, (2) es función de la gerencia descubrir y utilizar estas leyes en la operación de sistema s productivos, y (3) es función del trabajador cumplir los deseos de la gerencia sin cuestionarlos. La filosofía de Taylor no fue acogida con entusiasmo por todos sus contemporáneos. Por el contrario, algunos sindicatos sentían recelos o temor frente a la administración científica, con cierta justificación, En demasiados casos, los gerentes de la época acogían rápidamente los mecanismos de la filosofía de Taylor -estudio de tiempos, planes de incentivos, etc.- pero ignoraban la responsabilidad que tenían en cuanto a organizar y estandarizar el trabajo por realizar. Por consiguiente, hubo numerosos casos de recorte de tasas (reducir el pago por pieza si la tasa de producción se consideraba demasiado alta), empleo excesivo de la mano de • obra y métodos de trabajo de diseño deficiente. La fuerte reacción que generaron estos abusos redundó en la presentación, en 1913, de un proyecto de ley en el Congreso tendiente a prohibir el uso de estudios de tiempos y planes de incentivos en las operaciones del gobierno federal. Los sindicatos que propugnaban la legislación aseguraban que la persona que utilizó Taylor en varios de sus experimentos de estudios de tiempos, un obrero de una acería de nombre Schmidt, había muerto por exceso de trabajo por seguir estos métodos (como evidencia, incluso repartieron fotografías de la "tumba" de Schmidt). Más tarde se descubrió que Schmidt (cuyo verdadero nombre era Henry Nolle) estaba vivito y coleando y que trabajaba como camionero" . Finalmente, el proyecto de ley fue revocado.